ในโลกที่เทคโนโลยีเติบโตและพัฒนาอย่างรวดเร็ว การมีฐานข้อมูลลูกค้าที่แข็งแกร่งและการมีการตลาดแบบเป้าหมายที่ชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง นับเป็นกลยุทธ์สำคัญในการจัดการและเพิ่มยอดขายให้องค์กร นอกจากนี้การใช้เครื่องมืออนาลิติกส์เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าจึงเป็นเรื่องที่ไม่ควรมองข้าม การทำความเข้าใจในข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้องค์กรสามารถป
